Encuesta para Clientes sobre la Facturación de Servicios Públicos de la Ciudad de Yakima

Encuesta para Clientes sobre la Facturación de Servicios Públicos de la Ciudad de Yakima

La Ciudad de Yakima está explorando opciones para un futuro sistema de facturación de servicios públicos y desea conocer la opinión de nuestros clientes. Sus respuestas ayudarán a la Ciudad a evaluar las preferencias de los clientes e identificar oportunidades para mejorar la experiencia de facturación de servicios públicos.

1. ¿Qué frecuencia de facturación de servicios públicos prefiere?
2. ¿Qué factores influyen en su preferencia sobre la frecuencia de facturación? Seleccione todas las opciones que correspondan.
3. ¿Cómo recibe actualmente su factura de servicios públicos de la Ciudad de Yakima?
4. ¿Qué métodos de entrega de facturas de servicios públicos preferiría?
5. ¿Estaría interesado en utilizar pagos automáticos (AutoPay) si todavía no está inscrito?
6. ¿Qué opciones de pago le gustaría que ofreciera la Ciudad? Seleccione todas las opciones que correspondan.
7. ¿Qué aspectos del proceso de facturación de servicios públicos son más importantes para usted? Seleccione hasta tres.

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